Standardowo kurier dostarcza przesyłki w godzinach 9:00-17:00. Szczegółowe warunki dostarczenia można ustalić bezpośrednio u danego przewoźnika.
Kontakt z kurierem jest możliwy poprzez lokalny oddział, stronę internetową lub infolinię firmy przewozowej. Numer przesyłki oraz telefon do firmy kurierskiej znajdują się w powiadomieniu wysłanym e-mailem oraz SMS-em.
Kurier, który nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, następnego dnia podejmie drugą próbę doręczenia przesyłki. Jeśli i tym razem nie odbierzesz zamówienia, będziesz miał kilka dni roboczych na odebranie przesyłki w punkcie odbioru firmy kurierskiej.